ltruisme, discipline et confiance en soi. De ces trois valeurs, Nawaz Gobindram, le nouveau Managing Director de Velogic Inde, en a fait sa force. De Vacoas à New Delhi en passant par la France et Madagascar, cet époux et père de trois enfants a compris que l’essence même d’une entreprise florissante réside dans le bien-être de ses employés.
Des débuts prometteurs
À tout juste 19 ans, Nawaz s’envole pour l’Hexagone où il poursuit ses études supérieures en Management Logistique et Ingénierie des Transports à l’université des sciences et des technologies de Lille. Une démarche fort ambitieuse car bien qu’en pleine expansion en Europe dans les années 80, cette filière était peu connue sur le sol mauricien. Lorsqu’il retourne au pays sept ans plus tard, la situation n’a pas changé. Cependant, le jeune diplômé se retrouve propulsé au poste de directeur d’hôtel et devient plus tard membre fondateur de la clinique Medisave à Quatre Bornes.
Ces premières expériences professionnelles lui permettent d’affiner son esprit critique et de développer une aisance relationnelle auprès de la clientèle venue des quatre coins du globe. Quant aux leçons glanées durant cinq années dans le secteur médical, telles l’humilité et l’empathie, il en fera sa philosophie. « J’y ai vécu des moments forts, notamment des naissances mais aussi des décès. Cela m’a permis de comprendre que la vie ne tient qu’à un fil et que chaque action doit contribuer à améliorer la vie des autres », théorise-t-il. Nawaz se prend donc de passion à semer des graines de bonheur, franchissant même les frontières mauriciennes pour mener à bien cette mission.
En 2007, patience et détermination guident ce philanthrope à bon port : Velogic. Celui qui, à 19 ans, avait observé le développement du secteur du transport et de la logistique, se retrouvait désormais au sein de cette entreprise dont c’est la spécialité. Peu après avoir fait ses preuves sur la Grande île en tant que Deputy Country Manager, il gravit les échelons et pose ses valises dans la branche de New Delhi en 2009, deux ans après les débuts épineux de celle-ci. De cinq à 75 employés, de deux à six bureaux répartis à travers le pays et lauréat du trophée Inspiring Beyond Award, décerné par le groupe Rogers en 2017, il aura fallu huit ans à Velogic Inde pour se forger une solide réputation sur les scènes locale et internationale. Au cœur de cette réussite, les qualités entrepreneuriales de Nawaz ont été récompensées en mars 2018 où il a été promu Managing Director.
« La force d’une chaîne dépend de son maillon le plus faible. Il en est de même pour une entreprise où chaque employé a un rôle clé à jouer.»
Une entreprise humaine
Notre Managing Director est à l’opposé de l’image dépassée du chef d’entreprise au sommet de la hiérarchie. Tous les matins, après avoir salué son équipe, Nawaz s’entretient avec la directrice des ressources humaines pour s’enquérir des nouvelles du personnel et s’assurer que tout roule pour eux. « La force d’une chaîne dépend de son maillon le plus faible. Il en est de même pour une entreprise où le rôle de chaque employé est crucial pour le bon fonctionnement des opérations. Chez nous, personne n’est mis à l’écart et tous sont appelés à être des maillons forts », explique Nawaz. Un environnement de travail convivial, des anniversaires dûment célébrés, la reconnaissance du travail bien fait à travers l’Employee of the Month Award, des opportunités de progression pour tous, la proximité entre le patron et ses employés et surtout l’écoute contribuent à la forte culture d’entreprise de Velogic Inde.
Si ce modèle de gestion valorise l’employé et le met au cœur des décisions, il dépasse par ailleurs le cadre professionnel. « Un employé ne peut être au top de ses compétences s’il a la santé fragile ou s’il est constamment perturbé par des soucis familiaux », déplore Nawaz, conscient des complexités sociales et économiques qui affectent l’Inde. « Qu’il s’agisse de contribuer aux dépenses médicales de l’enfant d’un employé ou d’héberger celui-ci après que sa maison ait pris feu, nous sommes toujours prêts à tendre la main et apporter l’aide nécessaire, dit-il. C’est précisément dans ce genre d’action que nous faisons toute la différence. »
Cette différence, c’est bien grâce à elle que tout l’équipage de Velogic Inde vogue, confiant, vers de nouveaux horizons, quitte à inspirer quelques entreprises sur son passage.
